ChatGPTに調べ物を頼むと、答えの下にページのリンクが並ぶことがあります。ところが次に同じように聞いたときは、リンクが1つも付かずに答えだけが返ってきます。
答えを書く前にウェブを見に行き、読んだページのリンクを添える機能が、ChatGPTのウェブ検索です。ただし毎回見に行くわけではなく、答えに最新の情報が役立つときに自動で動きます。出典のリンクが付いていない答えは、ウェブを見ずに書かれた可能性があります。
この記事では、ウェブ検索が動く条件と使い方から、Google検索との違い、答えを確かめる手順までをご紹介します。
ChatGPT検索とは、ChatGPTがウェブを見に行き、読んだページへのリンクを添えて答える機能です。OpenAIの公式ヘルプ「ChatGPT でウェブを検索する」は、ChatGPTがウェブを検索し、最新の情報と関連する情報源へのリンクを使って質問に答えられると説明しています。
図1：ウェブを見に行った回だけ、読んだページのリンクが答えに並びます。自社のURLが載る余地があるのはこの回に限られます。
図1：ウェブを見に行った回だけ、読んだページのリンクが答えに並びます。自社のURLが載る余地があるのはこの回に限られます。
閉じる 出所：GMO AI検索ラボ 同じヘルプによると、ChatGPTは位置情報を使って、レストランやニュース、天気といった地域の情報を探すこともできます。
呼び名はいくつかあり、OpenAIのヘルプは「ウェブ検索」と書き、公開当初は ChatGPT search と呼ばれていました。日本語の記事では「ChatGPT検索」「ChatGPT Search」の両方が使われていますが、指しているものは同じです。
ChatGPTの画面には、過去の会話を探すサイドバーの検索もあります。サイドバーの検索は会話の履歴を探す機能で、ウェブを見に行く機能とは別のものです。OpenAIのヘルプセンターも、会話の履歴の検索を別の記事で説明しています。
問いを入れてから答えが返るまでの4つの工程について、工程ごとに何が起きるかを、OpenAIの公式ヘルプの記述をもとに整理しました。工程を知っておくと、答えが問いとずれる理由の見当が付けやすくなります。
図2：ウェブを見に行くのは3回に1回です。残りは学習した内容だけで答えるため、そこに自社のURLが出典として並ぶことはありません。
図2：ウェブを見に行くのは3回に1回です。残りは学習した内容だけで答えるため、そこに自社のURLが出典として並ぶことはありません。
閉じる 出所：GMO AI検索ラボ ChatGPTがウェブを見に行くときの4つの工程と、それぞれで起きること（OpenAIの公式ヘルプの記述から・2026年9月13日確認）
工程 何が起きるか 1. 問いを受け取る 入力された文を読み、最新の情報が要る問いかどうかを判断する 2. 検索する言葉に書き換える 入力の文をそのまま検索せず、検索に向いた1つまたは複数のクエリ（＝検索サービスへ送る検索の言葉）へ書き換える 3. ウェブを探す 書き換えたクエリを検索サービスへ送り、返ってきたページを読む 4. 答えを作って出典を添える 読んだページをもとに答えを組み立て、引用のリンクを付ける
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2つめの工程の書き換えは、入れた言葉をもとに探すGoogle検索と大きく違うところで、公式ヘルプは次のような実例を挙げています。
たとえば、バイオテクノロジーの研究者が ChatGPT に「がん治療用の CCR8 標的薬の開発に関する最新情報は？」と尋ねたとします。ChatGPT は最初に「CCR8 免疫療法 薬剤開発 2025」というクエリで検索パートナーを検索することがあります。最初の結果を確認した後、ChatGPT 検索は「CHS-114 学会 2025」など、さらに具体的なクエリを他の検索サービスに送信する場合があります。
出典：OpenAI「ChatGPT でウェブを検索する」（2026年9月13日確認）（新しいタブで開く） 入力した言葉がそのまま検索されるわけではなく、いったん別の言葉に置き換えられます。しかも1回で終わらず、最初の結果を見てから次のクエリを作ることもあるため、自分が打った言葉で検索したときと違うページが根拠になることがあります。
書き換えたクエリは、検索パートナーを含む外部の検索サービスへ送られることがあります。公式ヘルプは、連携先としてMicrosoftとShopifyのプライバシーポリシーへのリンクを置いています。
検索の答えに出すためにサイトを読みに来るのは、OAI-SearchBot というクローラー（＝ウェブのページを自動で読みに回るプログラム）です。OpenAIの開発者向けドキュメント「Overview of OpenAI Crawlers」は、OAI-SearchBotをChatGPTの検索機能の結果にサイトを出すためのクローラーだと説明しています。
同じドキュメントは、OAI-SearchBotを受け入れていないサイトはChatGPTの検索の答えに表示されないとも書いています。ChatGPTを使う側から見ると、答えに出てこないサイトがあるのは、そのサイトがOAI-SearchBotを受け入れていないためという場合もあります。
メモリの機能を使っていると、保存した内容がクエリの書き換えに使われることがあります。公式ヘルプは、住んでいる場所や食事の好みを保存している場合に、近くのおすすめを尋ねるとその条件が検索の言葉に足される例を挙げています。同じ問いを投げても人によって答えが変わる理由の1つは、保存した内容がクエリの書き換えに加わることだと考えられます。
ChatGPTは、受け取った問いのすべてでウェブを見に行くわけではありません。OpenAIの公式ヘルプも、ウェブを検索する場面を、最新の情報が役立つ場合という条件を付けて書いています。
図3：順位がそのまま引用に移るわけではありません。同じ問いでGoogleの上位10位に入っていたのは、平均で12%でした。
図3：順位がそのまま引用に移るわけではありません。同じ問いでGoogleの上位10位に入っていたのは、平均で12%でした。
閉じる 出所：GMO AI検索ラボ 質問への回答に最新情報が役立つ場合、ChatGPT は自動的にウェブを検索することがあります。
出典：OpenAI「ChatGPT でウェブを検索する」（2026年9月13日確認）（新しいタブで開く） 英語版のヘルプもこの一文を「may search」と書いており、いつも検索するとは書いていません。
どれくらいの割合で検索が動くのかは、Semrushが2026年4月7日に公開したクリックストリーム（＝利用者の閲覧の記録）の調査が数えています。
Semrushの調査は、米国のモバイルとデスクトップの閲覧の記録を、2024年10月から2026年2月までの17か月分数えたものです。米国の問いのうちChatGPTが検索を使った割合は、2024年後半の46%から、2026年2月の時点で34.5%へ下がっていました。Semrushは、答えの多くが学習した内容だけで書かれていると読んでいます。
Semrushの34.5%は米国の利用だけを数えた割合で、問いの内容ごとの内訳ではありません。日本語の問いで同じ割合になるかは、この調査からは分かりません。検索を使ったセッションの割合は期間中も一定ではなく、同じ調査によると低いときで15%、高いときで66.3%まで動いています。
Semrushの同じ調査は、ChatGPTが検索を使う場面として次の4つを挙げています。
利用者が自分でウェブ検索を選んだとき 出典を示すよう明示的に求めたとき モデルが答えに確信を持てないとき 学習した時点より後の出来事を問われたとき ChatGPTを使う人が見分けに使えるのは、出典のリンクの有無です。答えに出典のリンクが付いていなければ、ウェブを見ずに書かれた可能性があるので、最新の情報が要る問いでは、まずリンクが付いているかを見てください。
ウェブ検索を自分で選んで使う手順は4つで、操作の名前は公式ヘルプの書き方にそろえました。
図4：学習に使わせないことと、検索の答えに出ることは別の設定です。名前を取り違えると、止めたかったものが残り、残したかったものが消えます。
図4：学習に使わせないことと、検索の答えに出ることは別の設定です。名前を取り違えると、止めたかったものが残り、残したかったものが消えます。
閉じる 出所：GMO AI検索ラボ ChatGPTで会話を開く 「すべてのツールを表示」を選ぶ 「検索」を選ぶ 問いを入れて送る 公式ヘルプによると、入力欄に半角のスラッシュを入れて「検索」を選ぶ方法もあります。すでに返ってきた答えをウェブの結果で作り直したいときは、更新のボタンから「もう一度試す」または「ウェブを検索」を選びます。
2026年9月13日の時点で、公式ヘルプに「地球儀のアイコン」という書き方は出てきません。ほかの解説で案内されている地球儀のアイコンが画面に見つからないときは、「すべてのツールを表示」から「検索」を探してください。
自分で「検索」を選ばなかった場合、ウェブ検索は自動で動くこともあれば、動かないこともあります。最新の情報が要る問いでは、自分で「検索」を選んでおくほうが確かです。起動の仕方と出典の確かめ方は、ChatGPT searchの使い方でも扱っています。
問いの中で時点や出どころ、出典、範囲を指定しておくと、ウェブの情報が要る問いだと伝わりやすくなると考えられます。このうち出典を求める書き方は、Semrushの調査が検索を使う場面に挙げたものです。4つの書き方ごとに、問いに入れる例を並べました。
ウェブの情報を求めるときの書き方と、その例
書き方 例 時点を指定する 「2026年9月の時点で」「今日の時点で」 出どころを指定する 「厚生労働省の資料を優先して参照して」「公式ドキュメントから」 出典を求める 「出典も一緒に出して」「リンクを付けて」 範囲を絞る 「日本国内に限って」「英語の情報も含めて」
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ウェブ検索を使えるプランについて、OpenAIの公式ヘルプは、無料版・Go・Plus・Pro・Business・Enterprise・Eduの7つで利用できると書いています。ログインしていない場合でも使えるので、アカウントを作る前に試すこともできます。ChatGPTそのものの成り立ちと、プランや名前の線引きはChatGPTとはで扱っています。
図5：ここが閉じたままだと、書き方の工夫も構造化データの実装も、答えに届く前で止まります。直したら翌日以降にもう一度読み直します。
図5：ここが閉じたままだと、書き方の工夫も構造化データの実装も、答えに届く前で止まります。直したら翌日以降にもう一度読み直します。
閉じる 出所：GMO AI検索ラボ 公式ヘルプは、プランのほかに、どこで使えるのか、何回まで使えるのか、別の条件が要る機能があるのかも書いています。使えるプラン・ログイン・使える場所・回数の制限・追加の条件の5つの項目ごとに、公式ヘルプに書かれていることを整理しました。
ウェブ検索を使える条件（OpenAIの公式ヘルプの記述から・2026年9月13日確認）
項目 公式ヘルプに書かれていること 使えるプラン 無料版・Go・Plus・Pro・Business・Enterprise・Edu の7つ ログイン していなくても使える 使える場所 chatgpt.com、デスクトップのアプリ、モバイルのアプリ 回数の制限 契約しているプランの上限が当てはまる 追加の条件 レストランの予約など一部の機能には別の条件がある
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回数の上限がいくつなのかは公式ヘルプに数字で書かれておらず、プランごとの金額も同じページには載っていないので、料金を確かめるときはOpenAIの料金のページを開いてください。
検索が使えないときにどうするかについても、公式ヘルプが次の4つの対処を挙げています。新しい会話を開いてツールの一覧を見る、アプリを更新するかブラウザで開き直す、使っているアカウントと上限を確かめる、管理されたワークスペースなら管理者に確認する、の4つです。
ChatGPTのウェブ検索とGoogle検索は、答えの返り方から誤りの起き方まで違います。結果の見え方・問いの書き方・出典の出方・情報の新しさ・誤りの起き方の5つの観点で、2つを並べました。
図6：条件を並べると打ち手の一覧に見えますが、満たせば引用されると約束するものではありません。因果はこの記事で確かめていません。
図6：条件を並べると打ち手の一覧に見えますが、満たせば引用されると約束するものではありません。因果はこの記事で確かめていません。
閉じる 出所：GMO AI検索ラボ ChatGPTのウェブ検索とGoogle検索の違いを、結果の見え方から誤りの起き方まで5つの観点で並べたもの
観点 ChatGPTのウェブ検索 Google検索 結果の見え方 答えの文が先に出て、その中に出典のリンクが入る リンクの一覧が並び、どれを開くかは読む人が決める 問いの書き方 話し言葉のまま入れられる。内部で検索の言葉に書き換えられる 入れた言葉をもとに検索される 出典の出方 答えに引用が付く。付かない答えもある 結果そのものがページへのリンクである 情報の新しさ 検索が動いたときだけ新しい。動かなければ学習した内容で答える 索引にある最新のページが出る 誤りの起き方 複数のページを1つの文にまとめる過程で、元の意味とずれることがある ページの内容そのものが誤っている場合がある
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問いの書き方では、Google検索は入れた言葉をもとに探すため、どの言葉を選ぶかが結果を左右します。ChatGPTのウェブ検索は問いを内部でクエリに書き換えるので、話し言葉のまま投げられます。そのかわり、どのクエリで探したのかは、使う人の画面に出ません。
情報の新しさでは、ChatGPTのウェブ検索は検索が動かなければ学習した内容で答えるので、答えの新しさは保証されません。Semrushが米国の閲覧の記録で数えたとおり、検索は毎回動くわけではないので、新しさが要る問いほど出典のリンクを確かめる意味があります。
どちらが優れているかではなく、調べ物の種類によって向くほうが違う、と考えると使い分けやすくなります。
ChatGPTのウェブ検索を仕事の調べ物に使うときは、向かない場面を先に知っておくと、答えを確かめる手間を見込めます。調べ物の場面ごとに、向くかどうかと、なぜそうなるかを並べました。
図7：段落の単位で意味が閉じていないと、その段落だけを引いても意味が通らず、答えの材料として使われにくくなります。
図7：段落の単位で意味が閉じていないと、その段落だけを引いても意味が通らず、答えの材料として使われにくくなります。
閉じる 出所：GMO AI検索ラボ ChatGPTのウェブ検索が向く場面と向かない場面、そしてそう分かれる理由
場面 向くかどうか なぜそうなるか 前提の分からない話を短くつかむ 向く 複数のページを1つの文にまとめて返すため 英語の資料を日本語で読む 向く 読んだうえで日本語に直して返すため 複数のページにまたがる話を並べる 向く 検索が動いたときは、書き換えた複数のクエリで探すことがあるため 正確な数値が要る 向かない まとめる過程で元の数字の条件が落ちることがあるため 公式の原文を確かめたい 向かない 返るのは要約であって原文ではないため 最新の相場や価格を知りたい 向かない 検索が動かなければ、学習した時点の情報で答えるため 社外に出せない情報を含む 向かない 入力から作ったクエリが外部の検索サービスへ送られるため
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向かない場面に共通するのは、答えそのものではなく元のページが必要な調べ物だということです。こうした調べ物では、ChatGPTで当たりを付けてから出典のリンクを開き、原文を読むと確かめやすくなります。
ChatGPTの検索結果は、どこまで信頼してよいのでしょうか。OpenAIの公式ヘルプ自身が、ウェブ検索の結果や引用は不完全だったり、古かったり、誤っていたりする場合があると書いています。そのうえで、引用元を開いて回答を裏付けているかと、公開日や更新日を確かめるよう求め、正確さが重要な場合は信頼できる公的な情報源を使うよう案内しています。
図8：新しく調査を立てなくても、問い合わせや案件の記録から測れます。核に置くのは自社にしかない事実です。
図8：新しく調査を立てなくても、問い合わせや案件の記録から測れます。核に置くのは自社にしかない事実です。
閉じる 出所：GMO AI検索ラボ 出典の取り違えがどれくらい起きるかは、Columbia Journalism ReviewのTow Center for Digital Journalismが2025年3月6日に公開した調査が数えています。20の報道機関の記事から抜き出した一節を8つのAI検索に渡し、その一節の出典を答えさせた調査です。
ChatGPTのウェブ検索は、200件の答えのうち134件（67.0%）で出典を取り違えていました。自信が無いと示したのは15件だけで、答えを断った件は1件もありませんでした。
Tow Centerの調査が測ったのは、報道記事の一節を渡して出典を当てさせたときの正しさです。ふだんの調べ物と同じ条件ではないので、そのまま自分の使い方に当てはめられる数字ではありません。ただし、出典を示す答えでも、示した出典そのものが誤っている場合があることは、使う前に知っておきたい点です。
読んだ答えが正しいかどうかを自分で確かめる手順は、次の4つの段階にまとめられます。
出典のリンクが付いているかを見る。付いていなければ、ウェブを見ずに書かれた可能性がある リンクを開いて、答えの文と元のページの文が同じことを言っているかを読む 元のページの公開日と更新日を見て、問いの前提に合っているかを確かめる 数字が出てきたら、それが何を測ったものかを元のページで確かめる 4つめの段階が要るのは、数字は誰にどの期間を尋ねたものかで意味が変わるためです。答えの文では数字の条件が落ちていることがあるので、元のページで何を測った数字かを確かめてください。
ChatGPTに入力した問いのうち、検索のために書き換えたクエリは、外部の検索サービスへ送られると公式ヘルプは書いています。
図9：画面に表示していない情報を書かないという1点が、4つに共通します。実装に入る前に担当者と共有すると手戻りが減ります。
図9：画面に表示していない情報を書かないという1点が、4つに共通します。実装に入る前に担当者と共有すると手戻りが減ります。
閉じる 出所：GMO AI検索ラボ 公式ヘルプには、IPアドレスそのものやアカウントの情報は検索サービスと共有されないと書かれています。ただし、IPアドレスから割り出したおおよその場所は、結果を合わせるために共有されることがあります。
会社の情報を入れるときは、入れてよい情報の範囲が会社ごとに違うので、先に社内の規程を確かめてください。
会社として使い始めるときは、入れてよい情報の範囲、答えの確かめ方、記録の残し方の3つを決めておくと、使う人ごとの判断のばらつきを抑えやすくなります。決めることごとに、社内で話し合うときの内容の例を添えました。
会社でChatGPTのウェブ検索を使い始めるときに決める3つと、その例
決めること 内容の例 入れてよい情報の範囲 顧客の名前・社内の数字・未公開の計画を入れるかどうか 答えの確かめ方 答えを確かめる4つの段階のうち、どこまでを必須にするか 記録の残し方 調べた内容と出典をどこに残すか
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公式ヘルプは、管理されたワークスペースでウェブ検索が使えないときは、管理者に確認するよう案内しています。社内のアカウントで検索が見当たらないときは、先に社内の管理者へ尋ねてください。
自社のサイトを運営している場合は、ChatGPTを使う立場とは逆に、自社のページがChatGPTの答えに出典として出るかどうかにも関わります。
図10：書く側が他社なので、自社から動かせるのは材料を出すことと、書かれたときに自社だと分かる状態を保つことの2つに限られます。
図10：書く側が他社なので、自社から動かせるのは材料を出すことと、書かれたときに自社だと分かる状態を保つことの2つに限られます。
閉じる 出所：GMO AI検索ラボ 自社のページがChatGPTの答えに出るのは、OAI-SearchBotが読みに来て、そのページが出典として選ばれたときです。OpenAIの開発者向けドキュメントは、OAI-SearchBotを受け入れていないサイトは検索の答えに表示されず、ナビゲーションのリンク（＝サイトそのものへ案内するリンク）としては出ることがあると書いています。
同じドキュメントは、robots.txt（＝クローラーに対して、どのページを読んでよいかを書いておくファイル）でOAI-SearchBotを許可するよう勧めています。学習に使うクローラーのGPTBotとは設定が独立しているので、検索用のOAI-SearchBotだけを許可することもできます。robots.txtを直してから検索の結果に反映されるまで、約24時間かかることがあるとも書かれています。
GoogleのAI による概要やAI モードについては、表示されるために特別なファイルやマークアップを新たに作る必要は無いと、Google 検索セントラルが書いています。自社のサイトで進めることは、 AIO対策の記事 と テクニカルSEOの記事 にまとめてあります。
ChatGPTのウェブ検索は、問いへの答えに最新の情報が役立つときに自動で動きます。毎回ウェブを見に行くわけではありません。
図11：出どころに記載なしとある行は、公式が何も書いていないという意味であって、効かないという意味ではありません。
図11：出どころに記載なしとある行は、公式が何も書いていないという意味であって、効かないという意味ではありません。
閉じる 出所：GMO AI検索ラボ 使うときに押さえるのは3つです。
出典のリンクが無い答えは、ウェブを見ずに書かれた可能性がある 最新の情報が要るなら、自分で「検索」を選ぶ 答えは、出典のリンクを開いて元のページで確かめる ChatGPTのウェブ検索は、正確な数値が要る調べ物と、公式の原文を確かめたい調べ物には向かないので、当たりを付けてから原文を読む使い方が合っています。
ChatGPTのウェブ検索は無料で使えますか 使えます。公式ヘルプは、無料版・Go・Plus・Pro・Business・Enterprise・Eduの7つのプランで利用できると書いています。ログインしていない場合でも使えます。ただし回数には契約しているプランの上限が当てはまります。上限がいくつなのかは公式ヘルプに数字で書かれていません。
どうすれば必ずウェブを検索してくれますか 自分で選んでください。会話を開いて「すべてのツールを表示」から「検索」を選び、そのあとに問いを入れます。入力欄に半角のスラッシュを入れて「検索」を選ぶこともできます。選ばずに投げた場合は、公式ヘルプの書き方では「自動的にウェブを検索することがあります」となっていて、動かないこともあります。
答えに出典が付かないのはなぜですか ウェブを見に行かずに答えたことが考えられます。ChatGPTは学習した内容だけで答えることがあり、そのときはウェブのページへの引用のリンクが付きません。Semrushが米国の閲覧の記録を17か月分数えた調査では、2026年2月の時点で、米国の問いのうち検索が動いたのは34.5%でした。日本語の問いで同じ割合になるかは分かりません。最新の情報が要る問いなら、自分で「検索」を選び直してください。
Google検索の代わりになりますか 調べ物の種類によります。前提の分からない話を短くつかむ、英語の資料を日本語で読む、複数のページにまたがる話を並べる、という使い方には向いています。正確な数値が要る、公式の原文を確かめたい、最新の相場を知りたい、という調べ物には向きません。ChatGPTで当たりを付けてから出典を開く使い方が合っています。
入れた内容は外部に渡りますか 検索の言葉は外部の検索サービスへ送られます。公式ヘルプは、入力を1つまたは複数の検索クエリに書き換えて各サービスへ送ると書いていて、連携先としてMicrosoftとShopifyのプライバシーポリシーへのリンクを置いています。IPアドレスそのものとアカウントの情報は共有されないと書かれていますが、IPアドレスから割り出したおおよその場所は共有されることがあります。会社の情報を入れるときは、先に社内の規程を確かめてください。
